"Mobilny Urzędnik. Poprawa dostępności i usług publicznych dla mieszkańców o szczególnych potrzebach”
2022-01-03 15:13
"Mobilny Urzędnik. Poprawa dostępności i usług publicznych dla mieszkańców o szczególnych potrzebach”
Szanowni Mieszkańcy Miasta i Gminy Chorzele,Pragnę poinformować Państwa, że Urząd Miasta i Gminy w Chorzelach brał udział w projekcie i uzyskał certyfikat „ Mobilny Urzędnik. Poprawa dostępności i usług publicznych dla mieszkańców o szczególnych potrzebach”. Usługa ta w tutejszym urzędzie funkcjonować będzie od stycznia 2022 roku, która ma na celu likwidację barier dla osób niepełnosprawnych w załatwianiu spraw urzędowych.
Uprawnionymi do skorzystania z programu „ Mobilny Urzędnik” są osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych o znacznym stopniu niepełnosprawności, którzy z powodu niepełnosprawności lub wieku mają ograniczenia w poruszaniu się w stopniu uniemożliwiającym samodzielną wizytę w Urzędzie Miasta i Gminy w Chorzelach. Dodatkowym warunkiem bezpośredniej pomocy i wsparcia pracownika Urzędu Miasta jest obiektywny brak możliwości osobistego stawiennictwa w Urzędzie, a także o ile charakter sprawy na to zezwala - brak możliwości wsparcia i pomocy osób najbliższych oraz udzielenia pełnomocnictwa.
W ramach programu realizowane są niżej wskazane wsparcia:
Aby skorzystać z usługi Mobilnego Urzędnika należy dokonać zgłoszenia:
Klient podczas rozmowy telefonicznej zostanie poinformowany o tym, że jego dane osobowe będą przetwarzane, a podczas wizyty u Klienta zostanie podpisana Informacja o przetwarzaniu danych osobowych dla osób korzystających z usługi „Mobilny Urzędnik". Przedmiotowa informacja będzie zawierała również oświadczenie, o tym, że Klient:
Pracownik odpowiedzialny merytorycznie za sprawę skontaktuje się z mieszkańcem, udzieli wszelkich wyjaśnień w związku ze zgłoszeniem osoby zainteresowanej daną usługą oraz umówi termin wizyty. Wizyty odbywają się w każdy roboczy wtorek w godzinach od 10.00 do 14.00, chyba, że z przyczyn obiektywnych realizacja wsparcia w tym czasie nie jest możliwa, wówczas ustala się inny termin. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie uprawnionego, wsparcie nie może zostać zrealizowane we wcześniej ustalonym terminie, uprawniony jest obowiązany do odwołania zgłoszenia najpóźniej w dniu poprzedzającym dzień wyznaczonej wizyty jeżeli zaś usługa Mobilnego Urzędnika nie może być zrealizowana z przyczyn leżących po stronie Urzędu Miasta i Gminy w Chorzelach, Klienci będą o tym informowani telefonicznie nie później niż 2 godziny przed ustalonym terminem usługi.
Jednocześnie informuję, iż Usługa „Mobilny Urzędnik" jest bezpłatna.
Zasady i funkcjonowanie usługi „Mobilny Urzędnik” zawarte są w Regulaminie zamieszczonym na stronie Urzędu Miasta i Gminy w Chorzelach w zakładce –„ Mobilny Urzędnik”.
W ramach programu realizowane są niżej wskazane wsparcia:
- złożenie wniosku o wydanie zezwolenia na usunięcie drzew lub krzewów
- złożenie wniosku o ustalenie numeru porządkowego nieruchomości złożenie informacji o gruntach
- złożenie informacji o lasach
- złożenie informacji o nieruchomościach i obiektach budowlanych
- złożenie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi.
Aby skorzystać z usługi Mobilnego Urzędnika należy dokonać zgłoszenia:
- telefonicznie dzwoniąc do sekretariatu Urzędu pod numer telefonu 29-751-65-40 w godzinach funkcjonowania Urzędu Miasta i Gminy tj. od 7.30- 15.30.
- wysyłając wiadomość e-mail ze zgłoszeniem sprawy na adres: sekretariat@chorzele.pl
Klient podczas rozmowy telefonicznej zostanie poinformowany o tym, że jego dane osobowe będą przetwarzane, a podczas wizyty u Klienta zostanie podpisana Informacja o przetwarzaniu danych osobowych dla osób korzystających z usługi „Mobilny Urzędnik". Przedmiotowa informacja będzie zawierała również oświadczenie, o tym, że Klient:
- wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby skorzystania z usługi „Mobilny Urzędnik",
- zapoznał się z klauzulą informacyjną o przetwarzaniu danych osobowych,
- jest osobą upoważnioną do skorzystania z bezpłatnej usługi „Mobilny Urzędnik" na
Pracownik odpowiedzialny merytorycznie za sprawę skontaktuje się z mieszkańcem, udzieli wszelkich wyjaśnień w związku ze zgłoszeniem osoby zainteresowanej daną usługą oraz umówi termin wizyty. Wizyty odbywają się w każdy roboczy wtorek w godzinach od 10.00 do 14.00, chyba, że z przyczyn obiektywnych realizacja wsparcia w tym czasie nie jest możliwa, wówczas ustala się inny termin. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie uprawnionego, wsparcie nie może zostać zrealizowane we wcześniej ustalonym terminie, uprawniony jest obowiązany do odwołania zgłoszenia najpóźniej w dniu poprzedzającym dzień wyznaczonej wizyty jeżeli zaś usługa Mobilnego Urzędnika nie może być zrealizowana z przyczyn leżących po stronie Urzędu Miasta i Gminy w Chorzelach, Klienci będą o tym informowani telefonicznie nie później niż 2 godziny przed ustalonym terminem usługi.
Jednocześnie informuję, iż Usługa „Mobilny Urzędnik" jest bezpłatna.
Zasady i funkcjonowanie usługi „Mobilny Urzędnik” zawarte są w Regulaminie zamieszczonym na stronie Urzędu Miasta i Gminy w Chorzelach w zakładce –„ Mobilny Urzędnik”.
Z poważaniem,
Beata Szczepankowska
Burmistrz Miasta i Gminy Chorzele
ZARZĄDZENIE nr 2/2022 BURMISTRZA MIASTA I GMINY CHORZELE w sprawie wprowadzenia usługi „Mobilny Urzędnik” i Regulaminu realizacji usług „Mobilnego Urzędnika” w Urzędzie Miasta i Gminy Chorzele znajduje się tutaj.
Beata Szczepankowska
Burmistrz Miasta i Gminy Chorzele
ZARZĄDZENIE nr 2/2022 BURMISTRZA MIASTA I GMINY CHORZELE w sprawie wprowadzenia usługi „Mobilny Urzędnik” i Regulaminu realizacji usług „Mobilnego Urzędnika” w Urzędzie Miasta i Gminy Chorzele znajduje się tutaj.
Czytano: 6450 razy
21.04.2023
13.04.2023
07.04.2023
07.04.2023
06.04.2023
05.04.2023
03.04.2023
27.03.2023
24.03.2023
23.03.2023
21.04.2023
13.04.2023
07.04.2023
07.04.2023
06.04.2023
05.04.2023
03.04.2023
27.03.2023
24.03.2023
23.03.2023
24.02.2021
| Kalendarz wydarzeń |
|
październik 2025 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Konsultacje PGNiG dla mieszkanców Miasta i Gminy Chorzele ||| INFORMACJA O KORONAWIRUSIE ||| Zwrot podatku akcyzowego ||| Wywiad z Burmistrz Miasta i Gminy Chorzele Beatą Szczepankowską. |||
Chorzele w obiektywie
Copyright © Oficjalny Portal Informacyjny Urzędu Miasta i Gminy Chorzele
zeto![[ZAMKNIJ]](Zasoby/Grafiki/close-img.png)